Vous pouvez recharger votre VE sur un chargeur public Wallbox en scannant le code QR qui y est attaché.
En tant que propriétaire d’un chargeurWallbox, vous pouvez configurer votre point de charge pour qu’il soit accessible à tout utilisateur enregistré dans l’application Wallbox à l’aide de la fonction Pay per Charge système.
1. Pour démarrer une session de charge
- Ouvrez l’application Wallbox. Pour que les étapes ci-dessous se déroulent sans problème, assurez-vous que votre application dispose de la dernière version disponible (vous pouvez vérifier la version de l’application dans votre Play Store ou App Store).
- Connectez-vous avec vos informations d’identification sur le site Wallbox. app. Si vous n’avez pas encore de compte, suivez cet article pour en créer un. cet article pour en créer un .
- Une fois connecté, appuyez sur Charge publique et sur le bouton“Démarrer la charge“.
- Autorisez l’accès à l’appareil photo de votre téléphone si on vous le demande.
- Scannez le code QR apposé sur le chargeur en l’alignant sur le cadre.
- Définissez le temps de chargement de la session.
- Cliquez sur Continuer.
- Sélectionnez votre mode de paiement.
Lorsque vous utilisez Apple Pay ou Google Pay, Wallbox effectue une pré-autorisation de 80,00€ sur votre carte. Le montant exact dû est saisi, et le delta est remboursé à la fin de votre session de charge.
- Cliquez sur Confirmer.
- Connectez le pistolet EV à votre voiture.
La session de charge commence.
2. Pour mettre fin à une session de charge
- Ouvrez l’application Wallbox et déverrouillez le pistolet EV en appuyant sur le bouton“End charge“.
- Débranchez le connecteur et remettez-le dans son étui.
- Attendez la fin de la procédure de paiement.
- L’inculpation est maintenant terminée.
Vous pouvez accéder à toutes vos factures pour vos sessions de facturation en allant sur Profil > Info paiement > Frais de paiement.
FAQ
On m’a facturé 80,00 € pour ma session de recharge alors que je n’ai pas utilisé ce montant. Que s’est-il passé ?
Lorsque vous utilisez Apple Pay ou Google Pay, Wallbox effectue une pré-autorisation de 80,00€ sur votre carte. Le montant exact dû est saisi, et le delta est remboursé. Le remboursement apparaît généralement immédiatement, mais peut prendre 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, en fonction de votre banque.
La session de charge n’a pas démarré ou un message d’erreur est apparu. Que dois-je faire ?
Débranchez le pistolet EV et essayez de recommencer la session de charge pour résoudre le problème.